Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de entradas al Mirador del Obelisco y otros productos turísticos ofrecidos a través de la plataforma obelisco360.com (en adelante, "la Plataforma"), operada por Obelisco360.

Al realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Compra de entradas

• Las entradas se adquieren exclusivamente a través de la Plataforma.
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• La compra se confirma una vez procesado exitosamente el pago a través de Stripe.
• Las entradas digitales se envían al email proporcionado en el momento de la compra.
• Cada entrada es válida únicamente para la fecha y horario seleccionados.

3. Política de cancelación y reembolsos

• Las entradas no son reembolsables una vez confirmada la compra.
• Las entradas no son transferibles a otra persona.
• Las entradas no pueden modificarse (fecha u horario) una vez emitidas.
• En caso de cancelación por parte de Obelisco360 (mantenimiento, condiciones climáticas extremas u otros motivos de fuerza mayor), se ofrecerá cambio de fecha o un crédito equivalente.

4. Condiciones de la visita

• El visitante deberá presentarse en el punto de acceso al menos 20 minutos antes del horario asignado.
• Es obligatorio presentar la entrada digital (impresa o en dispositivo móvil) y un documento de identidad válido.
• La duración de la visita al mirador es de aproximadamente 15 a 20 minutos.
• El ascensor tiene una capacidad máxima de 4 personas por turno. Todos los integrantes de una reserva viajan juntos.
• No se permite el ingreso con equipaje voluminoso, alimentos o bebidas.

5. Restricciones de edad y accesibilidad

• Menores de 4 años: no se permite el ingreso.
• Niños de 4 a 12 años: tarifa reducida. Deben estar acompañados por un adulto responsable.
• Accesibilidad: debido a las dimensiones reducidas del interior del Obelisco y la presencia de escaleras angostas después del ascensor, la visita no es apta para personas con movilidad reducida ni para sillas de ruedas.

6. Condiciones climáticas

La visita se realiza normalmente bajo lluvia ligera. En caso de tormentas eléctricas, vientos fuertes u otras condiciones climáticas que pongan en riesgo la seguridad, la operación podrá suspenderse temporalmente. En estos casos se ofrecerá reprogramación sin costo adicional.

7. Responsabilidad

• Obelisco360 no se responsabiliza por objetos personales perdidos o dañados durante la visita.
• El visitante asume la responsabilidad de seguir las indicaciones del personal de seguridad.
• Obelisco360 se reserva el derecho de negar el acceso a visitantes que no cumplan con las normas de seguridad o muestren comportamiento inadecuado.
• La responsabilidad máxima de Obelisco360 ante cualquier reclamo se limita al valor de la entrada adquirida.

8. Productos combinados

Los combos que incluyen servicios de terceros (bus turístico, navegación) están sujetos a los términos y condiciones de cada proveedor. Obelisco360 actúa como intermediario y no asume responsabilidad por la prestación de dichos servicios.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Obelisco360 o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al realizar una compra, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: info@obelisco360.com